“牵手门”中的聪明与“鸭脖门”里的愚蠢
54岁国企老总牵手28岁女下属街头漫步，大学生在学校食堂吃出形似老鼠头的“鸭脖”。
一个关乎国企干部的作风问题，一个牵扯高校食堂的食品卫生情况。
“牵手门”与“鸭脖门”一同被推上热搜，那热度绝了，简直比烧红的烙铁还要热，我隔着屏幕都感觉到了“门”后面的热。
简简单单的一道“门”，门后面其实大有玄机，表面上是一个人或者一个组织犯了错，实则是一群人在斗智斗勇。
这个世上的聪明人很多，当然，也不乏蠢人。
“牵手门”与“鸭脖门”虽然同属“门”事件，可门后智囊团的智商却有着天壤之别，一个聪明绝顶，一个简直蠢到了家。
先说说“牵手门”。
胡总的身份是寰球工程项目管理（北京）有限公司的一把手，寰球是中石油下面的子公司。根据网上的信息，寰球现有员工180多人。
掌管一百多号人，胡总这个领导的官也不是很大。
关键是寰球隶属于“三桶油”，不差钱！
胡总大概怎么也没想到，自己只是带小董去成都出个差，顺便去太古里逛个街，顺便牵了下她的玉手，顺便答应街拍摄影师拍了个小视频，结果一觉睡起来，火了。
“国企老总带小三逛街”“老总包养女下属”“拜金女傍上有钱老总”……
网上的质疑声源源不断。那感觉，就跟一只只臭鸡蛋跟烂菜叶子往身上扔。
或许两位当事人可以装作没事的人，可臭鸡蛋砸进了院子，中石油不能袖手旁观。
这个时候，作为胡总的管理方和约束方，中石油是怎么处理的呢？
中国石油北京项目管理公司在第一时间宣布：立即对胡总和董小姐停职，接受纪委调查，公司领导正在开会研究下一步处理方案！
纪委对两人怎么个调查方案？领导们研究出结果了没？后续结果什么时候公布？
这些问题，中石油没有提及，并且到现在也没任何进展，仅仅宣布对两人停职。
这已经足够了，因为单凭这一点，就堵住了悠悠众口，也掐灭了舆论进一步发酵的势头。
换一个角度，如果这个时候中石油像吃出老鼠头的学校那样，立即发布澄清：胡某与董某系普通同事关系，事发时二人在成都出差，下班后去太古里散心，应摄影师要求扮作情侣拉了下手……
说实话，尽管这个澄清不是那么的有说服力，网友们不信归不信，可也无可奈何，谁规定普通同事之间就不能偶尔拉拉手了？毕竟不是捉奸在床，毕竟不是胡总拿公款为小董买奢侈品被人实锤……
话虽如此，可还是有一定的风险。
究竟老胡和小董之间清不清白，中石油心里没底。万一发布澄清之后，有网友扒出两人的开房记录啥的，万一有知情人曝光两人确实有“奸情”怎么办？那不是打咱大央企的脸吗？
为了把一切的可能扼杀在摇篮之中，中石油抢决定先下手为强——对两人停职查办！
不管后续怎么样，首先稳住网友的情绪是重中之重，不然把万能的网友逼急了，指不定能翻出什么爆炸性的信息来。
火一旦燃烧起来，真的是控制不住啊！
不得不说，中石油是懂互联网的，也是懂舆论的。
如此一来，不知为后面的事情留出了多少回旋的余地。
领导开会研究，纪委介入调查，那都是后话。关起门来的事情，外面的人又能怎么样？
如果真要调查，查一查董小姐240万的SKP积分是谁给买的单，查一查董小姐一个月几万块的生活费是谁给的？结果一目了然。
或者简单粗暴点，直接去两人在成都下榻的酒店查看下监控，看看老胡有没有半夜溜进小董的房间，或者小董有没有去老胡的房间投怀送抱。
说实话，到了这个地步，老胡和小董之间是否清白、董小姐是否小三上位已经不重要了，大家关注的重点是：“三桶油”这么贵，跟董小姐的奢侈品账单到底有没有关系？
有没有关系，还是中石油的官方调查结果说了算，一切静等后续。
纵观整个事件，中石油的官方处理不可谓不高明。
反观江西的“鸭脖门”，某些人的反应可真是蠢到家了。
首先，在学生被猪脚饭里黑咕隆咚的物体吓一跳，惊呼这是老鼠脑袋时，食堂阿姨十分淡定地表示：这哪是什么老鼠头，明明就是鸭脖！
能从一块长着牙齿、毛发清晰的不明物体，联想到抓在手上啃的鸭脖，这位阿姨的应变能力值得称赞。
阿姨以为只要她一口咬定这是鸭脖，那它就是鸭脖，事情就这么翻篇了，反正他一个学生也不能拿食堂怎么样。可她显然没有认识到互联网的力量。
不能说打饭阿姨“蠢”，毕竟她的认知还没达到那个高度，充其量就是有点“愚忠”。
随着事态的进一步扩大，食堂和学校的应对就有意思了。
按理说，视频都传出去了，几亿网民已经看到了那块黑乎乎的不明物体，正常的鸭脖不该长这样，食堂是理亏的，那咱就认个错服个软。哪怕找个借口说某个员工粗心，把没有处理干净的鸭脖子混进了猪脚里，现在已经辞退该员工，食堂对当事学生深表歉意，还给了不少优惠券作为补偿。
虽然很敷衍，但起码能说的过去。
偏偏食堂负责人比钢铁还强硬，实在令人匪夷所思。
当然，从之后曝光的黑历史和投诉群内容来看，强硬是这家食堂的一贯作风。毕竟，放眼全社会，能把反馈群里的投诉率越做越高的食堂可找不出几个来。
接着，食堂以受害者的姿态把事情捅到了学校那里，仿佛自己才是委屈吧啦的受害方。
那么，学校又是怎么做的呢？
学校在没有任何有力证据的情况下，在网友们质疑的目光里，甩出一纸声明：那就是鸭脖，当事学生也“承认”了！
甚至，学校还发动水军去网上帮食堂洗白。
到这里，食堂和学校双双扎破了套在他们身上的救生圈，以一副王者的姿态，面不改色地站到了滔天巨浪的面前。
面对铺天盖地的舆论，市场监管局出马了，江局长亲自挂帅上阵，试图以一己之力力挽狂澜。
原以为监管局是来“灭火”的，万万没想到他们手里提的不是水，而是柴油。
两位身穿制服的工作人员在一没采样化验，二无深入调查的情况下，仅凭几张照片就得出了“它是鸭脖”的结论。
这可真神了！难道他们是拿照片做了DNA？
监管局的这一神操作，彻底惹怒了大众，也把自己拉下了水。
老百姓并不是一定要监管局承认那块不明肉食就是老鼠脑袋，凡事要讲究证据，连派出所的实习生都知道办案离不开证据，看你们脸上的褶子就知道年纪不小经验不少，难道连这个基本常识都不知道？
是鸭脖，或者不是鸭脖，答案无非两种。
如果是的话，请你们拿出证据，比如全方位多角度的视频照片，解释下为什么一个普通的鸭脖会被误认为老鼠脑袋的原因。
如果不是，那就更好办了，食堂卫生不过关，该罚的罚，该关的关，学校赶紧出来道个歉。事情完美解决，不是很OK?
可偏偏监管局要反其道而行之，江局长啊江局长，把你请来是为了善后的，不是来火上浇油的！
眼瞅着火越烧越大，连联合国都嗅到了烧糊的焦味。
为了灭火，江西教育厅宣布介入调查，可能是担心这点力量控制不了火势，随后，省教育厅、省公安厅、省国资委、省市场监督管理局等多个部门牵头，成立联合调查组。
一块小小的鸭脖，竟然惊动了这么多省里的大佬，堪称21世纪的一大奇观！
当然，这离不开前面食堂、学校及区市场监管局三位“猪队友”的功劳，但凡他们能有中石油丁点儿的智慧，但凡他们对群众和网友有半点敬畏之心，都不至于搞得联合国都知道。
现在联合调查组介入，免不了一顿焦头烂额：既要保全“猪队友”们的面子，又要给全社会一个交代，难啊！
而“牵手门”就容易多了，不管是顶格处理，还是从轻发落，因为前面铺垫的好，最后处理起来柔韧有余。
两相对比之下，高低立判。
总结一下，“牵手门”也好，“鸭脖门”也罢，背后其实是相关组织团队面对公关危机的应变能力和处理态度。处理得好，平息众怒，处理得不好，火上浇油。
话说回来，哪怕是诸葛亮复活，再高明的公关处理也只是“马后炮”，要避免舆论的制裁，还得自身行得正坐得端。
如果每一颗金子都能受得住红炉火的考验，那自然也就不会发生一起起“门”事件了！
*今天的文章有点长，感谢大家的耐心阅读！